Principales Funciones de la Versión Mejorada

Los teléfonos celulares móviles se pueden considerar extensiones de la central y equipos emparejados con teléfonos con cable en el modo XDP paralelo para teléfono móvil.

Características:

• Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas - Se pueden asignar hasta 4 teléfonos celulares móviles como miembros de un grupo de entrada de llamadas (ICD) y recibir llamadas en el grupo.

• Modo XDP paralelo para teléfono celular móvil - Un usuario de Teléfono Propietario puede ajustar hasta 4 teléfonos celulares móviles para que suenen en paralelo para las llamadas entrantes.

• CDS móvil automática a través de DISA - Los teléfonos celulares móviles registrados automáticamente se reconocen como extensiones de la central cuando se llama a través de Operadora Automática (DISA).

• Transferencia de llamadas Celulares de DISA desde un destino externo - Un usuario de teléfono celular móvil que conteste una llamada externa desviada desde la central utilizando DISA puede transferir dicha llamada a una extensión de la central.

Las llamadas entrantes dirigidas a un grupo de entrada de llamadas se distribuyen a las extensiones miembro utilizando el método de distribución seleccionado hasta que un número de extensiones (agentes) preprogramadas esté ocupado con llamadas. Cuando las llamadas entrantes excedan el número de extensiones disponibles, las llamadas entrarán en una cola

Características:

• Distribución de llamada automática (ACD)

• Si se instala una Tarjeta de memoria SD para actualizar el software a una versión superior KX-NCS4910 o KX-NCS4950 en la central y el tipo de distribución se ajusta a Distribución Uniforme de Llamadas, se puede seleccionar si las llamadas entrantes se distribuirán a extensiones libres siguiendo un orden uniforme (UCD) o a la extensión que haya estado más
  tiempo libre (ACD).

• La función ACD no funciona para extensiones RDSI ni Grupos de timbre para Extensiones Portatiles EP.

Cuando las centrales se conectan en red utilizando las tarjetas RDSI o IP-GW, podrá asignar teclas programables como teclas de Selección directa de extensión de red (SDER). Estas teclas se utilizan para controlar el estado de las extensiones conectadas a hasta siete centrales de la red, y para realizar o transferir llamadas a estas extensiones con una sola pulsación, como si fueran teclas SDE normales. Permite que se centralicen las funciones de operadora aunque existan oficinas en ubicaciones remotas.

Características:

• Requiere la instalación de la Música Externa.

Correo de Voz y Operadora Automática Centralizado

Hasta 8 centrales conectadas en una red privada RDSI o VoIP pueden compartir los servicios de un SPV conectado a otra central en Integración DPT. Este SPV proporciona correo vocal a las extensiones adjuntas a cualquier central de la red, como si el SPV estuviera conectado a la central local. Además, el SPV puede enviar notificaciones de mensaje en espera a extensiones de cualquier central y los usuarios pueden acceder a sus buzones directamente utilizando la tecla Mensaje en espera.

Características:

• Todas las centrales de la red deben ser centrales de la serie KX-TDE
• Sólo los Correos de Voz de la serie KX-TVM conectados utilizando Integración DPT son compatibles con esta función.

Funciones de integración de telefonía en ordenador (CTI)

El Conmutador IP-Puro soporta una interfaz CTI mediante el puerto LAN de la tarjeta IPCMPR para el KX-TDE100 KX-TDE200 y tarjeta IPCEMPR para el KX-TDE600. La interfaz CTI permite a extensiones de los usuarios realizar o recibir llamadas con las funciones avanzadas:

• Las extensión de los usuarios pueden hacer llamadas fácilmente de una directorio de teléfonos en su PC.
• Cuando un usuario de la extensión recibe una llamada entrante, información de la llamada será visualizada en la pantalla de la computadora PC de forma automática

La computadora PC y el servidor CTI con el software de aplicación especializado, tales como Panasonic Asistente de Comunicación (CA), están obligados a utilizar las funciones de CTI. La computadora PC que ejecuta la aplicación CTI supervisa el estado del conmutador PBX y controla el conmutador PBX a través del servidor CTI.

Características:

• Type Third
  Party Call Control
• API/Protocol
  + ECMA CSTA Phase 3
  + TAPI 2.1